Termos de Venda, Devolução e Uso
Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em tailandês.
A Tangzlol_FPV é operada pela Tang Smile Tech Works Co., Ltd., número fiscal tailandês 0205569040968 (a “Loja”). Estes termos abrangem o site, pedidos, pagamentos, parcelamento, entrega, cancelamento, devolução e reembolso, sem limitar direitos obrigatórios previstos na lei tailandesa.
1. Conta e dados do cliente
Informe contato e endereço corretos, use sua própria conta e revise os dados antes de confirmar. O cadastro é opcional e pedidos como visitante continuam disponíveis.
2. Produto e compatibilidade
Imagens, cores, dimensões, especificações e compatibilidade refletem os dados disponíveis. As recomendações e o 3D Builder auxiliam a escolha, mas não substituem o manual do fabricante nem a verificação de um técnico antes da instalação.
3. Preço, estoque e formação do pedido
Preços e estoque refletem os dados mais recentes do ERP. Adicionar ao carrinho, selecionar no Builder ou girar o modelo não baixa nem reserva estoque. O estoque muda apenas pelo processo de Order ou Reservation da Loja.
A Loja processa o pedido após revisar os dados, confirmar pagamento ou crédito aprovado e aceitar o pedido. Correções de preço, estoque ou frete serão comunicadas antes da continuidade.
4. Verificação do pagamento
Pague somente em uma conta exibida no checkout. Enviar o comprovante não prova, por si só, o recebimento; OCR é apenas leitura preliminar, não confirmação bancária.
A Loja pode usar um provedor para validar referência, conta recebedora, valor e duplicidade. Resultados inconclusivos ficam para revisão manual autorizada antes do registro do pagamento.
5. Parcelamento e crédito
O parcelamento sem juros está disponível apenas para clientes com crédito aprovado e pedidos elegíveis. O número de parcelas e a primeira data devem ser acordados e registrados. Criar o plano não é pagamento nem reserva de estoque.
Os recebimentos em Payments são a fonte oficial e quitam as parcelas em ordem. Em atraso, a Loja pode suspender limite não usado ou parte ainda não entregue, sem cobrar juros ou taxas não acordados previamente.
6. Entrega
Revise destinatário, endereço, telefone e modalidade antes de confirmar. A Loja fornece rastreamento após o envio e auxilia razoavelmente em problemas da transportadora. Reenvio por dados incorretos pode ser cobrado pelo custo real.
7. Cancelamento antes do envio
Solicite por e-mail com o número do pedido antes do envio. A Loja verificará o status, montagem ou personalização e os custos incorridos, comunicando o resultado por escrito. Cancelamentos aceitos e já pagos serão reembolsados por método verificável.
8. Cancelamento legal
Somente quando a transação estiver sujeita à Lei Tailandesa de Vendas Diretas e Marketing Direto B.E. 2545, o consumidor poderá cancelar por escrito em até 7 dias após receber o produto ou serviço, conforme a lei. A Loja dará instruções e reembolsará integralmente em até 15 dias após o aviso; conservação e devolução no prazo legal de 21 dias seguem a lei.
Isto não declara que toda venda online está sujeita à lei e não reduz outros direitos obrigatórios.
9. Devolução voluntária por arrependimento
Além dos direitos legais, a Loja não aceita automaticamente devolução por arrependimento de item aberto, instalado, soldado, cortado, atualizado, modificado, usado ou impactado. Consulte antes da compra se houver dúvida sobre tamanho ou compatibilidade.
10. Produto errado, danificado ou defeituoso
Para agilizar, informe em até 7 dias com o número do pedido e fotos ou vídeo úteis. Informar depois não elimina direitos legais.
Para produtos usados, a Loja oferece garantia voluntária de 7 dias a partir da data em que o cliente recebe o produto, cobrindo apenas falhas ocorridas em uso normal, dentro das especificações e da condição informada. O item enviado para análise deve incluir o produto e todos os acessórios entregues, sem novo dano causado por colisão, água, sobretensão, polaridade invertida, solda, corte de fios, modificação ou uso fora da especificação. A marca ou falha objeto da reclamação não será tratada como dano novo. Esta garantia de 7 dias não limita os direitos do consumidor relativos a defeito preexistente nem outros direitos obrigatórios previstos em lei.
Confirmado o problema, a Loja reparará, substituirá, reembolsará ou oferecerá solução adequada e cobrirá retorno razoável quando houver responsabilidade da Loja ou do produto.
11. Processo de devolução e reembolso
Não envie o item antes de receber instruções. Preserve produto, acessórios, brindes, etiquetas e embalagem. A meta operacional normal é 7 dias úteis após o recebimento de todos os dados e do item; prazo legal menor ou direito mais favorável prevalece.
12. Condições específicas de FPV
Danos por polaridade invertida, sobretensão, solda ou corte incorreto, firmware inadequado, água, colisão ou uso fora da especificação não integram a responsabilidade voluntária, salvo defeito original, orientação incorreta ou outra responsabilidade legal.
13. Segurança e disponibilidade
Não acesse dados de terceiros, interrompa o serviço nem use o site ilegalmente. Contas ou pedidos de risco podem ser suspensos. Manutenção, falha ou força maior podem interromper o serviço; a Loja envidará esforços razoáveis para restaurá-lo e proteger os dados.