销售、退货及网站条款

1. 账户与客户资料

请提供正确的联系方式和配送地址、使用本人账户，并在确认订单前核对资料。会员并非必须，仍可访客下单。

2. 商品资料与兼容性

图片、颜色、尺寸、规格及兼容性以当时可得资料为准。推荐工具和 3D Builder 仅辅助选购，不能取代制造商说明或安装前的专业检查。

3. 价格、库存与订单

价格和库存以后台最新数据为准。加入购物车、在 Builder 中选择或旋转模型不会扣减或预留库存；库存仅在本店的 Order 或 Reservation 流程中变更。

本店审核订单、确认付款或已批准信用额度并接受订单后才继续处理。如价格、库存或运费需要更正，本店会先联系客户。

4. 付款核验

请仅向结账页面显示的账户付款。上传转账凭证本身不代表款项已到账；OCR 仅用于初步读取，并非银行确认。

本店可使用交易核验服务检查参考号、收款账户、金额及重复使用。结果不明确时，将交由授权人员人工核验后再记录付款。

5. 分期与信用额度

零息分期仅适用于已获本店批准的信用客户及符合条件的信用订单。期数和首期到期日须事先约定并记录。创建计划不等于付款，也不预留库存。

Payments 中记录的实际收款为准，并按顺序抵扣各期。逾期时本店可暂停未使用额度或未交付部分，但不会收取未预先约定的利息或费用。

6. 配送

确认前请核对收件人、地址、电话和配送方式。本店发货后提供追踪号，并合理协助处理承运商问题。因客户资料错误造成的再次配送可按实际成本收费。

7. 发货前取消

发货前可通过电子邮件提供订单号申请取消。本店将检查订单、组装或定制工作及已发生费用，并书面告知结果。获准取消且已收款的订单将通过可核验方式退款。

8. 法定取消权

仅当交易受泰国《直销与直效营销法 B.E. 2545》管辖时，消费者可依该法在收到商品或服务后 7 日内书面取消。本店提供退货说明，并在收到通知后 15 日内全额退款；商品保管及法定 21 日退回框架依该法执行。

本条并不表示所有网络交易均受该法管辖，也不削减消费者的其他强制性权利。

9. 自愿改变主意政策

除法定权利外，本店不自动接受已拆封、安装、焊接、剪线、刷写、改装、使用或受撞击商品的改变主意退货。尺寸或兼容性不确定时请购买前咨询。

10. 错发、损坏或缺陷

为便于快速处理，请在 7 日内提供订单号及有用的照片或视频；超过 7 日并不使法定权利消失。

对于二手商品，本店自顾客收到商品之日起提供 7 日自愿保修，仅涵盖在标示规格、已披露状态及正常使用情况下发生的故障。送检时须包含商品及交付时的全部配件，且不得存在因撞击、进水、过压、反接、焊接、剪线、改装或超规格使用造成的新损坏；本次索赔所针对的痕迹或故障本身不视为新损坏。此 7 日保修不限制消费者就原有缺陷或法律规定的其他强制性权利提出主张。

经核实后，本店将视情况维修、更换、退款或提供适当补救，并在本店或商品应负责时承担合理退回费用。

11. 退货退款流程

收到退货说明前请勿自行寄回。合理保存商品、配件、赠品、标签及包装。一般处理目标为资料和商品齐全后 7 个工作日；法律规定的更短期限或更有利权利优先。

12. FPV 特别条件

反接、过压、错误焊接或剪线、不合适固件、进水、撞击或超规格使用造成的损坏不属本店自愿责任，除非源于原始缺陷、错误建议或法律规定的其他责任。

13. 安全与服务可用性

不得访问他人资料、干扰服务或违法使用。本店可暂停高风险账户或订单。维护、故障或不可抗力可能暂时中断服务，本店将合理恢复并保护资料。

14. 法律与联系

适用泰国法律。请先携订单号联系 tangsmile.techworks@gmail.com。消费者也可通过泰国消费者保护委员会热线 1166 寻求协助。泰文版本为准。